ลบข้อมูลใน iPhone ของคุณ

ลบข้อมูลใน iPhone ของคุณ (How to erase your iPhone)

ล้างข้อมูล iPhone

หากคุณต้องการที่จะล้างข้อมูลทั้งหมดของคุณบน iPhone อย่างถาวร เพื่อจุดประสงค์ที่จะนำเครื่องไปขาย แลกเปลี่ยน หรือยกให้ผู้อื่นต่อไป

การล้างข้อมูลบน iPhone มีอยู่ 2 วิธีด้วยกัน
1. ใช้การตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
2. ใช้การเชื่อมต่อ iPhone เข้ากับ Mac หรือคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยสาย USB โดยใช้ Finder หรือ iTunes

คำแนะนำก่อนที่คุณจะเริ่มต้นล้างข้อมูลบน iPhone ถาวร

1. ยกเลิกการเชื่อมต่อกับ Apple Watch ของคุณก่อน (หากคุณเชื่อมต่อกับ Apple Watch เอาไว้)
2. ยกเลิก AppleCare+ ของคุณ หากคุณซื้อแผน AppleCare+ สำหรับ iPhone ของคุณ
3. ลงชื่อออกจาก iCloud, iTune และ App Store ไปที่ “ตั้งค่า” > คลิก ไปที่ “ชื่อของคุณ” > เลื่อนลงมาด้านล่างสุด คลิก “ลงชื่อออก” > หลังจากนั้นป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ
4. เตรียม Apple ID ของคุณให้พร้อม โปรดแน่ใจว่า Apple ID และ Password ของคุณนั้นถูกต้อง

หากคุณลืมรหัสผ่าน Apple ID ดูเพิ่มเติม support.apple.com/th-th/HT201487
หากคุณลืมที่อยู่อีเมล Apple ID ดูเพิ่มเติม support.apple.com/th-th/HT201354

1. วิธีการล้างข้อมูล โดยใช้การตั้งค่าบน iPhone ของคุณ

ไปที่ “ตั้งค่า” > คลิก ที่หัวข้อ “ทั่วไป” > เลื่อนลงมาด้านล่างสุด คลิก “ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone” > ที่ด้านล่างของจอ คลิก หัวข้อ “ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด” หลังจากนั้นทำตามขั้นตอนแนะนำ ที่ปรากฏขึ้นมาบบนหน้าจอ

2. วิธีการล้างข้อมูล โดยใช้ Mac หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ

เชื่อมต่อ iPhone เข้า Mac หรือคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยสาย USB หรือ USB-C หลังจากนั้นเปิดเครื่อง iPhone ของคุณ บน Mac (macOS 10.15 ขึ้นไป)
คลิก “ไอคอน Finder” บน Dock เพื่อเปิดหน้าต่าง Finder คลิกปุ่ม iPhone ในแถบด้านข้าง Finder แล้วคลิก “ทั่วไป” ที่ด้านบนสุดของหน้าต่าง จากนั้นคลิก กู้คืน iPhone บน Mac (macOS 10.14 หรือก่อนหน้า) หรือ PC ที่ใช้ Windows
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัพเดตแอป iTunes เวอร์ชั่นล่าสุด หลังจากนั้นเปิด iTunes คลิก “ปุ่ม iPhone” ที่อยู่ใกล้กับด้านซ้ายบนสุดของหน้าต่าง iTunes แล้วคลิก สรุป จากนั้นคลิก กู้คืน iPhone